携帯の電池交換してきた

私は古いFOMA端末を使っているのだが今の機種にして4年目となったので無料で電池交換してきた。2年同じ端末を使用すると電池が無料になるので今回で2回目。携帯ショップはいつも混むので1番すいてそうな時間に行ってきた。行ったところ私に当てはまる窓口は待っている人は1人ラッキー少し待ちすぐ電池交換はすんだのだが、予想どうり料金プランについて提案があった、あらかじめそのプランに対する私の回答を用意していたので担当者苦笑い。指摘されたのは料金割引プランがあるのになぜ使わないのかと(これについてはプライベートな事を話して担当者も納得)、パケットパックについてはパケットパックはパックをある程度使い切っていればそんなに損はしていないし、パックは音声通話にもパケットにも回せるのでメリットが大きい。極端な話パケットパックを全部無料通話分に回す事ができる。パケット音声どちらかが突出した場合片方を自分で制限して無料分(正確には無料ではなくパックの範囲なら新たに通話料やパケット料がかからない)として回せるのだ、得するかどうかは人それぞれで使用状況によるがと言い担当者納得(客が担当者納得させてどうする)。料金プランの話をしていて担当者に率直な感想を一言、ドコモの料金プランは分かりにくいと言うと担当者も私も話をしていてよく分からないと本音が出た(・_・)ヾ(^o^;) オイオイ 担当者仕事なんだからそう思っていても店内で担当者が分からないは禁句だろ。(/∇≦\)アチャ-! 対応は良かったのだが担当者後で上司に何も言われなければ良いが。今回店に行って何で混むか分かった、ほとんどの客に対していろいろと提案してくるのだ、だから話が長くなり時間がかかる。提案しなければならないほど、ころころシステムが変わるところに問題ありか。総じて今回のショップの対応は好印象。
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